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Happy Size Content-Richtlinie gemäß Digital Services Act

1. Rechtskonformität und Verantwortlichkeit

  • Rechtskonformität: Alle Produkte und Inhalte auf dem Happy Size Marktplatz entsprechen den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den Bestimmungen des Digital Services Act (DSA) und relevanter EU-Verbraucherschutzgesetze.
  • Haftungsregelungen: Happy Size ist als Marktplatzbetreiber verantwortlich für die Moderation und Einhaltung der Plattformrichtlinien, allerdings tragen Verkäufer die volle Verantwortung für die Rechtmäßigkeit und Genauigkeit ihrer Inhalte.

2. Inhaltliche Anforderungen

  • Verbotene Inhalte: Auf dem Happy Size Marktplatz sind folgende Inhalte und Produkte strikt verboten:
    • Gefälschte Produkte: Waren, die gegen Marken- oder Urheberrechte verstoßen.
    • Diskriminierende Inhalte: Jegliche Inhalte, die diskriminierend wirken oder die Kunden in Bezug auf Größe, Aussehen oder sonstige Merkmale benachteiligen könnten.
    • Gesundheitlich bedenkliche Produkte: Waren, die die Gesundheit der Nutzer gefährden oder nicht den Sicherheitsstandards entsprechen.
  • Richtlinien zu Nutzerbewertungen: Bewertungen müssen ehrlich und authentisch sein. Manipulierte Bewertungen oder gefälschte Rezensionen sind streng verboten und führen zu Sanktionen durch den Marktplatzbetreiber.

3. Verfahren für Inhaltsmoderation

  • Automatisierte und manuelle Überprüfung: Happy Size nutzt automatisierte Systeme zur Identifizierung potenziell problematischer Inhalte und ergänzt diese durch eine manuelle Überprüfung durch das Moderationsteam.
  • Meldung problematischer Inhalte: Nutzer und Anbieter können unpassende oder fehlerhafte Inhalte über eine Meldefunktion direkt auf der Produktdetailseite über den Button „Rechtliche Bedenken melden“ beim Marktplatzbetreiber melden.
  • Transparenzbericht: Happy Size wird einen jährlich aktualisierten Transparenzbericht im Impressum ausweisen. Dies unterstützt unsere Verpflichtung zur Transparenz gegenüber den Nutzern und Anbietern.

4. Verfahren bei Verstößen

  • Maßnahmen bei Regelverstößen:
    • Erste Verwarnung: Anbieter werden bei einem erstmaligen Verstoß verwarnt und erhalten Informationen zur Korrektur des Problems.
    • Temporäre Sperrung: Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße können zur temporären Sperrung des Anbieterkontos führen.
    • Dauerhafte Sperrung: Bei groben oder wiederholten Verstößen behält sich Happy Size das Recht vor, Anbieter dauerhaft von der Plattform zu entfernen.

5. Nachweispflichten und Informationspflichten

  • Identitätsverifizierung: Jeder Anbieter muss bei der Registrierung rechtliche Informationen wie Unternehmensname, Geschäftsadresse und Steuer-ID angeben, um die rechtlichen Anforderungen zu erfüllen.
  • Datenaufbewahrung: Angaben zu Produkten und Bewertungen werden für die Dauer der aktiven Präsenz des Anbieters auf dem Marktplatz gespeichert. Happy Size stellt sicher, dass alle Daten gemäß geltender Datenschutzrichtlinien gespeichert und geschützt werden.

6. Transparenz gegenüber Nutzern

  • Informationspflichten: Kunden und Anbieter werden transparent über die Verwendungszwecke und den Schutz ihrer Daten informiert. Details hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung von Happy Size.
  • Zusammenarbeit mit Behörden: Happy Size arbeitet mit den zuständigen Behörden zusammen, um sicherzustellen, dass alle Produkte auf dem Marktplatz rechtlichen Standards entsprechen. Die E-Mailadresse ist im Impressum hinterlegt. Im Falle von Anfragen oder Beschwerden seitens der Behörden verpflichtet sich Happy Size zur schnellen Reaktion und Kooperation.
Diese Richtlinie stellt sicher, dass der Happy Size Marktplatz alle gesetzlichen Anforderungen des DSA einhält und seinen Nutzern und Anbietern klare und verständliche Regeln für den Umgang mit Inhalten bietet. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, das Vertrauen der Nutzer zu stärken und eine sichere Umgebung auf der Plattform zu schaffen